Författare: Staffan Bertne

Hem / Nyheter Staffan Bertne / Sida 2

För dig som installerar solceller är sista steget innan du kan börja använda anläggningen att Partille Energi Nät AB byter ut din elmätare mot en mätare som också kan mäta och registrera den elproduktion som du levererar ut på elnätet och som du ska få ersättning för.

Under sommaren har intresset för att installera solcellsanläggningar varit rekordstort, och vårt lager av utrustning för produktionsmätning har därför minskat snabbare än den bedömning vi gjorde innan sommaren.

På grund av halvledarbrist och det osäkra läget i omvärlden har lagda order på mätutrustning försenats från leverantör. Den ökade efterfrågan i kombination med uteblivna leveranser innebär att vi tyvärr nu från augusti saknar utrustning till produktionsmätare för nya solcellsanläggningar. Vi bevakar informationen från våra leverantörer, men problemet är gemensamt för samtliga tillverkare just nu.

Enligt lag måste vi som elnätsbolag mäta och registrera all el som överförs i nätet. Det är därför inte tillåtet att starta igång en ny produktionsanläggning innan elmätaren har bytts ut. En viss typ av elmätare kan dessutom registrera producerad energi som förbrukad energi vilket medför ökade kostnader för anläggningsägaren.

Vi har arbetat intensivt med att även hitta andra lösningar för att få tillgång till mätutrustning. Preliminärt kan vi ha en lösning för produktionsmätare klar från mitten av september, så att vi då kan börja att byta mätare igen på färdiganmälda installationer av produktionsanläggningar.

Vid nya besked kommer informationen ut till er kunder och installatörer, både här på hemsidan och föranmälan.nu.

Hem / Nyheter Staffan Bertne / Sida 2

Tyvärr gör ett fel i Partille kommuns växel att det inte går att komma fram som vanligt på Partille Energis kundservicenummer 031-336 96 60 eller felanmälan 031-336 96 70.

Om du har ett ärende till kundservice rekommenderar vi att du använder kontaktformuläret på webbsidan eller mejlar kundservice@partilleenergi.se i stället för att ringa.

Felet upptäcktes på eftermiddagen den 2 augusti och arbete med felsökning och rättning pågår.

Vi beklagar störningen.

Med vänliga hälsningar
Kundservice

Hem / Nyheter Staffan Bertne / Sida 2

Bra att veta om elpriskompensation december – februari
Under maj månad börjar vi betala ersättning enligt den elpriskompensation som beslutats av regeringen. Den kompensation som betalas gäller månaderna december 2021 till februari 2022. Som du kanske vet kommer också en kompensation för mars 2022, den kommer dock att hanteras längre fram.

Utbetalning via avdrag på faktura
Varje elnätsbolag väljer själva hur de vill hantera betalningen. Vi har valt att räkna av kompensationsbeloppet på elnätsfakturan, med start i maj. På fakturan finns ersättningsbeloppen för respektive månad separat redovisade.

Kompensation på flera fakturor
För vissa av våra kunder blir kompensationsbeloppet högre än fakturabeloppet för elnät och energiskatt och beloppet på fakturan blir negativt. I dessa fall kommer resterande del av ersättningen att dras av på nästkommande faktura eller fakturor till dess att hela beloppet är kompenserat.

För kunder som får en e-faktura med negativt belopp från oss kan det bli så, att den inte syns i internetbanken. Detta beror på att vissa bankers system inte registrerar och/eller visar fakturor med negativa belopp.

Mina Sidor har all information
För dig som enkelt vill hitta information om elförbrukningen under december-februari rekommenderar vi att logga in på Mina Sidor här på webbplatsen. Där finns både historisk förbrukning och fakturor så att du kan följa kompensationen.

Anmäl avflyttning för att inte missa kompensation
För den som har återbäring att få tillbaka, men hinner flytta innan det hinner regleras på elnätsfakturorna är det viktigt att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper då till så att elpriskompensationen blir utbetald i sin helhet.

Hem / Nyheter Staffan Bertne / Sida 2

Bor du i villa, radhus eller lägenhet med mätarsäkring över 16 A består din elräkning från oss delvis av något som kallas effektavgift.
Ju mer du kan jämna ut din energiförbrukning, desto mer kan du sänka effektavgiften. Nedan får du några tips om vad som kan vara bra att tänka på för att kapa topparna i energiförbrukningen.

I takt med att vårt samhälle blir allt mer elektrifierat ökar också belastningen på elnätet. Effektavgiften är ett sätt att styra mot en jämnare belastning på elnätet, över alla dygnets timmar och alla månadens dagar. Genom att planera din användning av olika apparater kan du utnyttja effektavgiften till din fördel. Här följer några råd om vad du kan göra för att minska din energianvändning i allmänhet och dina toppar i synnerhet.

Klicka här för att läsa mer om hur effektavgiften beräknas

Här är några tips om hur du kan hålla nere dina energikostnader